تعرف على التسويق الفيروسي Viral Marketing ؟
التسويق الفيروسي (Viral Marketing) هو نوع من التسويق التي تعمل على تسريع انتشار الإعلانات التسويقية كثيرًا مثل فيروس. يتم ذلك من خلال التقنيات الإلكترونية وتسويق المحتوى وتقنيات الإدارة التربوية وغيرها.
التسويق الفيروسي Viral Marketing
تتضمن الإستراتيجيات الفعالة للتسويق الفيروسي:
- الترويج الطبيعي: يتم العمل على الترويج الطبيعي من خلال التقنيات الإلكترونية والتسويق المحتوى الذي يجعل المستخدمين يرون الإعلان كثيرًا ويرسلوه للأشخاص الآخرين.
- التسويق العام: يتم العمل على التسويق العام من خلال التعاون مع الشركات العامة والمؤسسات العامة للحصول على نشر كبير للإعلانات.
- التسويق العقاري: يتم العمل على التسويق العقاري من خلال التعاون مع العقارات والمؤسسات العقارية للحصول على نشر كبير للإعلانات.
- التسويق المحلي: يتم العمل على التسويق المحلي من خلال التعاون مع الشركات المحلية والمؤسسات المحلية للحصول على نشر كبير للإعلانات.
- التسويق العالمي: يتم العمل على التسويق العالمي من خلال التعاون مع الشركات العالمية والمؤسسات العالمية للحصول على نشر كبير للإعلانات.
- التسويق التلقائي: يتم العمل على التسويق التلقائي من خلال التعاون مع شبكات التواصل الإجتماعي والمواقع الإلكترونية للحصول على نشر كبير للإعلانات.
- التسويق الإعلامي: يتم العمل على التسويق الإعلامي من خلال التعاون مع الإعلام والصحافة للحصول على نشر كبير للإعلانات.
التسويق الفيروسي هو شكل من أشكال الإعلان يعتمد على الانتشار السريع للمعلومات حول منتج أو خدمة من خلال شبكة كبيرة من الناس. يتميز بقدرته على الانتشار السريع والوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين في فترة زمنية قصيرة. في هذه المقالة الجديدة على مدونة التجارة الإلكترونية "إكسباند كارت" ، سنلقي نظرة مفصلة على التسويق الفيروسي واستراتيجياته الرئيسية ، ونرى كيف يمكن تطبيقه على المنتجات والخدمات. هيا بنا نبدأ...
ما الذي يميز استراتيجيات التسويق الفيروسي عن الآخرين؟
لماذا يستخدم هذا المصطلح؟
يشار إلى هذا النوع من التسويق باسم "الفيروسي" نظرًا لانتشاره السريع بين شريحة كبيرة من العملاء في فترة زمنية قصيرة ، ونجاحه في إرسال أي رسالة تسويقية إلى أي شريحة من السكان وتحقيق الهدف المنشود.
دعنا نشرحها بمزيد من التفصيل بلغة التسويق. يمكننا القول أن التسويق الفيروسي هو وسيلة إعلانية جذابة لجذب انتباه العملاء المستهدفين ، حيث تهدف استراتيجيات التسويق الفيروسي إلى إرسال رسالة تسويقية محددة إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين بسرعة مذهلة وفي وقت قابل للقياس أثناء العمل على تحفيزهم على التفاعل الفوري مع هذه الرسالة.
دعنا ننتقل إلى أهمية التسويق الفيروسي ، ونسأل ...
ما هي أهمية التسويق الفيروسي؟
على الرغم من أهمية استراتيجيات التسويق الإلكتروني وتفعيل استراتيجياتها للترويج للعلامات التجارية والمنتجات والخدمات التي تقدمها ، فإن التسويق الشفهي بين العملاء له تأثير أكثر فاعلية وممتازًا من أنواع التسويق الحديثة الأخرى.
في ظل جهود المسوقين الإلكترونيين وأصحاب العلامات التجارية لإيجاد أحدث الطرق وأكثرها فاعلية للاستفادة من هذا التطور والاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي لتسويق وترويج المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها ، أصبح التسويق الفيروسي من أكثرها وسيلة فعالة لما لها من مميزات عديدة مثل انتشارها السريع وقلة تكلفتها.
بدأ المسوقون في دمج استراتيجيات التسويق الفيروسي مع استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستفادة منها باعتبارها الوسيلة الأنسب لتطبيق استراتيجيات التسويق الفيروسي.
من الممكن نشر نص جذاب أو محتوى مرئي يتفاعل مع الجمهور ويمكن مشاركته بسهولة مع الأصدقاء ، وبالتالي ضمان تحقيق جميع أهداف استراتيجية التسويق الفيروسي.
ومع ذلك ، لا يمكننا إنكار أهمية التسويق الفيروسي بالوسائل التقليدية قبل إنشاء منصات التواصل الاجتماعي ، حيث تم إطلاق العديد من الحملات التسويقية التقليدية بهذا المفهوم وحققت نجاحات مذهلة بين الجمهور ، مثل حملات شركات المياه والغاز مثل Pepsi و Coca Cola التي تطلب من العملاء البحث عن رمز معين على الزجاجات كجزء من شروط نجاح المنافسة.
هذا يجعل العملاء يتحدثون مع بعضهم البعض حول من وجد هذا الرمز ويتابعون بعضهم البعض بشأن عدد الزجاجات والرموز التي وصلوا إليها من أجل الفوز بالمسابقة.
بعبارة أخرى ، تكمن أهمية وسر نجاح استراتيجية التسويق الفيروسي في استخدام العملاء كوسيلة تسويقية للترويج لمنتج أو خدمة بغض النظر عن نوع وسائل الإعلان المستخدمة ، وبالتالي يبدأون في التأثير على بعضهم البعض بشكل قابل للقياس. الإطار الزمني ، وتنجح الأسماء التجارية في تحقيق الهدف الرئيسي للتسويق الفيروسي وهو الانتشار السريع ، ومن ثم باقي أهداف التسويق ، مثل زيادة معدلات المبيعات وتحقيق المزيد من الأرباح.
ما هي فوائد التسويق الفيروسي؟
تنشيط استراتيجيات التسويق الفيروسي له بعض الفوائد والمزايا التي ستفيد علامتك التجارية ، مثل:
- التكلفة المنخفضة: يعتمد التسويق الفيروسي على انتشار المعلومات من خلال الكلام الشفهي ووسائل التواصل الاجتماعي ، مما يعني أنه لا يتطلب ميزانية كبيرة للإعلان مثل طرق التسويق التقليدية.
- الانتشار السريع: يعد الانتشار السريع للمعلومات عبر شبكة كبيرة من الأشخاص أحد الخصائص الرئيسية للتسويق الفيروسي ، مما يسمح للرسالة بالوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين في فترة زمنية قصيرة.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية: من خلال الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص في فترة زمنية قصيرة ، يساعد التسويق الفيروسي على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجعلها أكثر شهرة للجمهور.
- زيادة المشاركة: تساعد الطبيعة التفاعلية للتسويق الفيروسي ، والتي تشجع الناس على مشاركة الرسالة والتفاعل معها ، على خلق شعور بالانتماء للمجتمع والولاء حول العلامة التجارية.
- صورة العلامة التجارية الإيجابية: عندما تنتشر رسالة من خلال الكلام الشفهي ، فإنها تحمل معها مصداقية الشخص الذي يشاركها ، مما يساعد في تكوين صورة إيجابية للعلامة التجارية.
- اكتساب مصداقية أكبر بين جمهورك :
مع استمرار عدد كبير من العملاء في التحدث والتفاعل مع الحملة التسويقية لعلامتك التجارية والتوصية بها لأصدقائهم وعائلاتهم ، يتم تكوين انطباع جديد لدى مجموعة جديدة من العملاء ، مما يزيد الثقة والمصداقية تجاه علامتك التجارية ومنتجاتك أو الخدمات التي يقدمها. - تحقيق نسبة نجاح كبيرة
عند استخدام استراتيجيات التسويق الفيروسي، يتيح للعلامة التجارية التوصيل لجمهور ضخم ودورة نشر سريعة للرسالة التسويقية. هذا يزيد فرصة العلامة التجارية لتحقيق نسبة نجاح كبيرة في التسويق والتوصيل لهدف التسويق المرجو. - تزيد الوعي لاالعلامة التجارية
عند انتشار الرسالة التسويقية بسرعة وعبر مختلف الحلقات التي يعمل فيها العملاء، يتيح للعلامة التجارية التوصيل لجمهور ضخم وتزيد فرصة التعرف على العلامة التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات. - التميز عن المنافسين
عند الاعتماد على التسويق الفيروسي كوسيلة تسويقية، يتم التميز عن المنافسين وذلك لما تمتلكه من خاصية الانتشار السريع والتأثير الكبير على العملاء الجدد وقدرتها على إدراج علامتك التجارية في نفوس العديد من العملاء في فترة قياسية.
.
أشهر أنواع واستراتيجيات التسويق الفيروسي
1- الاستراتيجية المررها فورًا (Pass-along strategy)
هي استراتيجية تستخدم عادة من قبل المنظمات الخيرية لزيادة عدد العملاء وجمع التبرعات. يتم العمل على هذه الاستراتيجية عن طريق نشر إعلان يدعو الجمهور إلى الانضمام إلى التحدي الخيري الذي يقوم به الفنانون وتمرير التحدي للأقارب والأصدقاء للمساعدة في الجمع بين المحتاجين.
2- الاستراتيجية العاطفية
هي استراتيجية تعتمد على التفاعل العاطفي مع الجمهور للحصول على رد فعل من العملاء وتثير مشاعرهم مثل الضحك والفرحة والدموع والحزن والغضب. هذه الاستراتيجية هي مثال على الأمثلة الناجحة التي تستخدمها الشركات للوصول إلى عدد كبير من العملاء وتعثرهم للتفاعل مع الرسالة التسويقية ومشاركتها مع الأشخاص المقربين. مثل الإعلان التسويقي الشهير لكوكاكولا في رمضان الذي نجح في تثير مشاعر العملاء ودفعهم إلى الشراء ومشاركة الزجاجات مع الأشخاص المقربين.
3-الاستراتيجية التحفيزية
هي استراتيجية تستخدم على نطاق واسع من قبل العلامات التجارية لتسهيل التفاعل العملاء معها. يتم العمل على هذه الاستراتيجية من خلال مشاركة العملاء للإجراءات التحفيزية الموجودة في المحتوى المنشور عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الهاتفية. يمثل الإعلان التالي مثالًا على استراتيجية التسويق الفيروسي التحفيزي، حيث يطلب من العميل مشاركة الرسالة مع أحد أصدقائه للحصول على خصم يصل إلى 50% عند إجراء الطلب من خلال التطبيق التسويقي.
4-استراتيجية التسويق الفيروسي الطنان (Buzz Marketing)
هي استراتيجية تستخدم على نطاق واسع من قبل العلامات التجارية لجذب الانتباه وإنشاء جدل وضجة. وعلى الرغم من اعتراضات كثيرة على استخدام هذه الاستراتيجية للتسويق، يثبت نجاحها الكبير في جذب الانتباه وانتشار الرسالة بين عدد كبير من الجمهور. وتعتمد هذه الاستراتيجية على التفاعل وعدم التردد في توجيه الرسالة لأكثر من مرة ولأكثر من شخص للحصول على نتيجة ناجحة.
